이용약관

시행일: 2025년 01월 01일 / 최종 수정일: 2025년 03월 01일

제1조 (목적)

본 약관은 반달사전점검(이하 "회사")이 제공하는 아파트 사전점검 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 고객에게 적용됩니다.
② 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
③ 변경된 약관은 공지한 날로부터 효력이 발생합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

제4조 (예약 및 계약 성립)

① 고객이 카카오톡 채널, 전화, 또는 홈페이지 상담신청을 통해 예약을 신청합니다.
② 회사가 예약 내용을 확인하고 예약 확정 메시지를 발송하는 시점에 계약이 성립됩니다.
③ 예약 확정 후 회사는 담당 점검자의 자격·경력 정보를 고객에게 사전 안내합니다.

제5조 (서비스 요금 및 결제)

① 서비스 요금은 아파트 평형 및 선택 항목에 따라 홈페이지 가격 안내 페이지의 기준을 따릅니다.
② 결제는 예약 확정 후 안내드리는 계좌 이체 또는 카드 결제로 진행합니다.
③ 공동구매 특가는 동일 단지 20세대 초과 시 자동 적용됩니다.

제6조 (예약 취소 및 환불)

예약 취소 및 환불은 아래 기준에 따릅니다.

단, 천재지변·전염병 등 불가항력적 사유의 경우 별도 협의합니다.

제7조 (서비스 제공의 제한)

다음의 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제8조 (책임의 제한)

① 회사는 전문 장비와 훈련된 인력을 통해 최선의 서비스를 제공하나, 구조적으로 접근 불가능하거나 육안·장비로 탐지할 수 없는 잠재적 하자에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 점검 결과를 바탕으로 시공사에 보수를 요청할 수 있도록 보고서를 제공하지만, 시공사의 보수 이행 여부에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

① 본 약관과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않는 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
③ 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.

제10조 (기타)

회사의 주소: 경기도 용인시 기흥구 금화로 3
대표자: 송도영
사업자등록번호: 156-33-01504
고객센터: 0507-1324-7308 (매일 10:00~18:00)